Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Definitionen
Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Bedenkzeit: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher es nutzen kann
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht handelt
Ausübung eines Berufs oder Gewerbes und eines Fernabsatzvertrages
schließt mit dem Unternehmer einen Vertrag ab;
Tag: Kalendertag;
Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag bzgl
eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die Lieferung und/oder
Die Kaufverpflichtung ist über die Zeit verteilt;
Nachhaltiger Datenträger: jedes Mittel, das der Verbraucher bzw
ermöglicht dem Unternehmer den Zugriff auf für ihn persönliche Informationen
fokussiert, so aufbewahren, dass eine zukünftige Beratung möglich ist und
Eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ist möglich
macht.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers zum Widerruf
auf die Bedenkzeit für den Fernabsatzvertrag zu verzichten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte verkauft und/oder
bietet Verbrauchern Ferndienste an;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, in der
eines vom Unternehmer organisierten Vertriebssystems
Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen, bis hin zum Abschluss
Die Vereinbarung verwendet ausschließlich einen oder
mehr Fernkommunikationstechniken;
Technologie zur Fernkommunikation: ein Mittel, das genutzt werden kann
zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden, ohne dass dies der Fall ist
Verbraucher und Unternehmer befinden sich zur gleichen Zeit im selben Raum
kam zusammen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
MyToy-s.com
Sprendlinger Park 17
5061 JT Oisterwijk
E-Mail-Adresse: info@mytoy-s.com
Handelskammernummer: 83844260
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 863006796b01
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von
des Unternehmers und auf jedem abgeschlossenen Vertrag
Abstand und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages ist der Text
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Verbraucher zur Verfügung stehen
angegeben. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird die
Kommt ein Fernabsatzvertrag zustande, wird darauf hingewiesen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können beim Unternehmer eingesehen werden und sind abrufbar unter
Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zu bearbeiten
gesendet.
Sofern der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, ist dies möglich
ungeachtet des vorherigen Absatzes und vor Vertragsende
Kommt der Verzicht zustande, gilt der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden
so angegeben werden, dass sie für den Verbraucher lesbar sind
können problemlos und nachhaltig gelagert werden
Datenträger. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist,
dass der Fernabsatzvertrag zustande kommt, sind angegeben
wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch erhältlich sind
zur Kenntnis genommen werden und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers erfolgen
elektronisch oder auf andere Weise kostenlos
gesendet.
Für alle Fälle zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Es gelten spezifische Produkt- oder Servicebedingungen
Die Absätze 2 und 3 gelten entsprechend und die
Verbraucher im Falle entgegenstehender Allgemeiner Geschäftsbedingungen
sich stets auf die für ihn geltende Regelung berufen
ist am günstigsten.
Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
jederzeit ganz oder teilweise ungültig oder vernichtet werden
dann behalten die Vereinbarung und diese Bedingungen ihre Gültigkeit
Andere Bestimmungen bleiben in Kraft und die entsprechende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart
unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt werden, die der Bedeutung von entspricht
kommt dem Original weitestgehend nahe.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind
müssen „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden
Bedingungen.
Unsicherheiten über die Erklärung oder den Inhalt von einem oder mehreren
Die Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so auszulegen, dass sie „zu“ sind
„den Geist“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder weniger hat
Bedingungen, so wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben
erwähnt.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot anzunehmen
zu verändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung des
angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend
detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den zu gewährleisten
um es den Verbrauchern zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer nutzt
von Bildern, diese sind eine wahre Darstellung der
angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler bzw
Offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder und Spezifikationsdaten im Angebot sind Richtwerte
und kann nicht zu einer Entschädigung oder Auflösung führen
der Vereinbarung.
Abbildungen von Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung
der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann keine Garantie übernehmen
dass die dargestellten Farben exakt den echten entsprechen
Farben der Produkte.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, die für den Verbraucher nützlich sind
Es ist klar, welche Rechte und Pflichten die Person hat
Die Annahme des Angebots ist damit verbunden. Dies betrifft insbesondere:
der Preis inklusive Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, in der die Vereinbarung geschlossen wird und welche
hierfür sind Maßnahmen notwendig;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist
innerhalb dessen der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die
Kosten für den Einsatz von Technologie zur Kommunikation
Die Entfernung wird auf einer anderen Grundlage als der regulären berechnet
Grundtarif für das genutzte Kommunikationsmittel;
ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird usw
ja, wie es vom Verbraucher eingesehen werden kann;
die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss der
Vereinbarung die ihm im Rahmen der Vereinbarung entstandenen Kosten
kann die bereitgestellten Daten überprüfen und bei Bedarf wiederherstellen;
alle anderen Sprachen, in denen neben Niederländisch die
eine Vereinbarung kann geschlossen werden;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat
und die Art und Weise, wie Verbraucher diese Verhaltenskodizes befolgen
kann elektronisch eingesehen werden; Und
die Mindestdauer des Fernabsatzvertrages im Falle von a
Dauertransaktion.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 zustande,
zum Zeitpunkt der Annahme durch den Verbraucher festgelegt
des Angebots und der Einhaltung der damit verbundenen Bedingungen.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch erhält
angenommen, bestätigt der Unternehmer dies unverzüglich elektronisch
vom Eingang der Annahme des Angebots ab. Solange die
Der Erhalt dieser Annahmeerklärung erfolgt nicht durch den Unternehmer
bestätigt, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, ist der
Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen
die elektronische Datenübermittlung zu sichern und sicherzustellen
für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch
leisten kann, wird der Unternehmer entsprechende Zahlungen leisten
Sicherheitsmaßnahmen beachten.
Der Unternehmer kann sich innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen informieren
festzustellen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann
treffen, sowie alle wichtigen Fakten und Faktoren
einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages. Wenn
Der Unternehmer hat aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe
er hat das Recht, die Nichteinhaltung des Vertrages zu rechtfertigen
eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder umzusetzen
besondere Bedingungen aufzuerlegen.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher das Produkt oder die Dienstleistung zur Verfügung
folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise weiterzugeben, dass sie weitergegeben werden können
Der Verbraucher kann auf zugängliche Weise gespeichert werden
auf einem dauerhaften Datenträger enthalten:
- die Besuchsanschrift der Niederlassung des Unternehmers, in der die
Verbraucher können Beschwerden einreichen;
- die Bedingungen, unter denen und in welcher Art und Weise der Verbraucher von
Sie können vom Widerrufsrecht Gebrauch machen oder ein Widerrufsrecht einräumen
Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
- die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
- die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen,
es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits zur Verfügung gestellt
vor Vertragsabschluss bereitgestellt;
- die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der
Der Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder von
ist von unbestimmter Dauer.
Im Falle eines Dauergeschäfts gilt lediglich die Bestimmung im vorherigen Absatz
gilt für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird mit aufschiebender Wirkung geschlossen
Bedingungen einer ausreichenden Verfügbarkeit der relevanten
Produkte.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns My Toy-s, Sprendlingenpark 17, 5061JT Oisterwijk, Niederlande, info@mytoy-s.com , durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren vom Vertrag zurückzutreten. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) ohne Rückzahlung zurück Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt vom Vertrag mitteilen, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Hygieneprodukte, bei denen das Siegel gebrochen wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
|
Widerrufsformular (Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.) – Zu meinen Spielzeugen, Sprendlingenpark 17 , 5061JT Oisterwijk , Niederlande , info@mytoy-s.com – Ich/wir (*) teile(n) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel gekündigt habe/n – Bestellt am (*)/Erhalten am (*) – Name(n) des/der Verbraucher(s) – Verbraucher ansprechen – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird) - Datum |
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Widerrufsrecht für Dienstleistungen
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an My Toy-s , Sprendlingenpark 17 , 5061JT wenden Oisterwijk , Niederlande , info@mytoy-s.com , durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) ohne Rückzahlung zurück Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie beantragt haben, dass mit der Erbringung der Dienstleistungen während der Widerrufsfrist begonnen wird, zahlen Sie einen Betrag, der im Verhältnis zu dem steht, was zum Zeitpunkt Ihrer Mitteilung über Ihren Rücktritt vom Vertrag bereits geliefert wurde, verglichen mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistungen Vereinbarung.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren My Toy-s , Sprendlingenpark 17 , 5061JT Oisterwijk , Niederlande , info@mytoy-s.com , durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) ohne Rückzahlung zurück Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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Widerrufsformular (Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.) - Bei My Toy-s , Sprendlingenpark 17 , 5061JT Oisterwijk , Niederlande , info@mytoy-s.com – Ich/wir (*) teile(n) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel gekündigt habe/n – Bestellt am (*)/Erhalten am (*) – Name(n) des/der Verbraucher(s) – Verbraucher ansprechen – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird) - Datum |
Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausüben
Produkte gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der
Der Unternehmer macht dies im Angebot zumindest rechtzeitig vor Abschluss deutlich
der Vereinbarung, angegeben.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für:
Produkte:
- die vom Unternehmer gem. festgestellt wurden
Verbraucherspezifikationen;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
- die schnell verderben oder altern können;
- deren Preis finanziellen Schwankungen unterliegt
Markt, auf den der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
- für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren
Der Verbraucher hat das Siegel gebrochen.
- für Hygieneprodukte, von denen der Verbraucher
Das Siegel wurde gebrochen.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für:
Dienstleistungen:
- in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitaktivitäten
an einem bestimmten Datum oder zu einer bestimmten Uhrzeit durchgeführt werden
Zeitraum;
- deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des erfolgt
Der Verbraucher hat begonnen, bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist.
- rund um Wetten und Lotterien.
Artikel 8 – Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer gilt die
Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden nicht erhöht,
mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuer
Tarife.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer produzieren oder
Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen unterliegen
auf dem Finanzmarkt und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
variable Preise anbieten. Diese Knechtschaft an
Schwankungen und der Tatsache, dass ggf. angegebene Preise gelten
Zielpreise werden mit dem Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss
Vereinbarungen sind nur dann zulässig, wenn sie sich daraus ergeben
gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Abschluss des
Vereinbarungen sind nur dann zulässig, wenn der Unternehmer dies tut
hat festgelegt und:
- diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften ergeben; oder
- Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag zu kündigen
mit Wirkung ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise sind:
inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die
Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen
akzeptiert. Im Falle von Druck- und Schreibfehlern besteht für den Unternehmer keine Verpflichtung hierzu
das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 9 – Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen
die im Angebot enthaltene Vereinbarung einzuhalten
Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder
Verwendbarkeit und das Datum, an dem die
Vereinbarung bestehender gesetzlicher Bestimmungen und/oder
staatliche Vorschriften. Sofern vereinbart, erfolgt die
Der Unternehmer garantiert auch, dass das Produkt für andere geeignet ist
als bei normalem Gebrauch.
Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs
Die gesetzlichen Rechte und Ansprüche bleiben davon unberührt
Verbraucher auf der Grundlage der Vereinbarung gegenüber dem
Unternehmer behaupten kann.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen gemeldet werden
Dem Unternehmer 14 Tage nach Lieferung schriftlich mitzuteilen
gemeldet. Die Rücksendung der Produkte muss in der erfolgen
Originalverpackt und in neuwertigem Zustand.
Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der
Werksgarantiezeit. Allerdings ist der Unternehmer nie
verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte
für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für
Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung von
die Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder repariert
bearbeitet oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten lassen;
Die gelieferten Produkte unterliegen anormalen Bedingungen
ausgesetzt oder auf andere Weise unachtsam oder unvorsichtig behandelt werden
den Weisungen des Unternehmers und/oder auf dem widersprechen
Verpackung wurde behandelt;
Der Mangel ist ganz oder teilweise darauf zurückzuführen
Vorschriften, die die Regierung diesbezüglich erlassen hat oder erlassen wird
von der Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
Artikel 10 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird größtmögliche Sorgfalt walten lassen
beim Empfang und bei der Umsetzung
Bestellungen für Produkte.
Als Lieferort gilt die dem Verbraucher mitgeteilte Adresse
Das Unternehmen hat angekündigt.
Unter gebührender Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4
Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, akzeptiert das Unternehmen diese
Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen
es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Frist zugestimmt
Lieferfrist. Wenn sich die Lieferung verzögert, oder
wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise bearbeitet werden kann
durchgeführt, erhält der Verbraucher diese spätestens 30 Tage danach
Er gab die Bestellnachricht auf. Das hat der Verbraucher
In diesem Fall besteht das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen
Anspruch auf jegliche Entschädigung.
Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz wird der Unternehmer:
der Betrag, den der Verbraucher so schnell wie möglich bezahlt hat,
spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung.
Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen,
Der Unternehmer wird sich bemühen, für einen Ersatzartikel zu sorgen
zur Verfügung zu stellen. Dies wird spätestens bei Lieferung deutlich angegeben
wird Ihnen in verständlicher Weise mitgeteilt, dass Sie einen Ersatzartikel erhalten
geliefert. Bei Ersatzartikeln besteht kein Widerrufsrecht
sind ausgeschlossen. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung betragen:
auf Kosten des Unternehmers.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte bleibt bestehen
beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher
oder eine vorher festgelegte und dem Unternehmer bekannt gegebene Vereinbarung
Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 11 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Beendigung
Der Verbraucher kann einen Vertrag auf unbestimmte Zeit abschließen
und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt
(einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit
unter Einhaltung der Vereinbarungen stornieren
Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von maximal einem Monat.
Der Verbraucher kann einen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum abschließen
und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt
(einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit
am Ende der Festlaufzeit unter Berücksichtigung
vereinbarte Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist
von maximal einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Dinge tun
Vereinbarungen:
Sie können jederzeit kündigen und sind nicht auf eine einmalige Kündigung beschränkt
bestimmte Zeit oder in einem bestimmten Zeitraum;
zumindest auf die gleiche Weise stornieren, wie sie es von ihm sind
eingegangen;
Kündigen Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist wie der Unternehmer
hat für sich ausgehandelt.
Verlängerung
Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und Bestand hat
zur regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom).
verstanden) oder Dienstleistungen, dürfen nicht stillschweigend verlängert werden oder
für eine bestimmte Dauer verlängert.
Ungeachtet des vorherigen Absatzes gilt eine Vereinbarung, die
Es wurde eine bestimmte Frist vereinbart, die bis zur regulären Lieferung reicht
der Tagesnachrichten, Wochenzeitungen und Zeitschriften verstummen
verlängert sich um einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten, wenn die
Verbraucher diese verlängerte Vereinbarung bis zum Ende des Jahres
Die Verlängerung kann mit einer Frist von maximal einem Jahr gekündigt werden
Monat.
Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und Bestand hat
zur regelmäßigen Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen ist nur zulässig
stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn die
Der Verbraucher kann jederzeit mit einer Kündigungsfrist von kündigen
höchstens einen Monat und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten
Monate, falls sich die Vereinbarung auf den vereinbarten Zeitraum erstreckt, aber
weniger als einmal im Monat und liefert täglich Nachrichten und
Wochenzeitungen und Zeitschriften.
Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Laufzeit bis zum regulierten Termin
Einführung in Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitschriften und
Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) nicht
wird stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Frist
Probe- oder Einführungsphase.
Dauer
Hat eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so gilt die
Der Verbraucher kann den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres kündigen
Kündigungsfrist von höchstens einem Monat, es sei denn, die
Angemessenheit und Billigkeit stehen einer Kündigung vor Ablauf der Frist entgegen
vereinbarte Dauer.
Artikel 12 – Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Angaben der
Vom Verbraucher geschuldete Beträge müssen innerhalb von 7 bezahlt werden
Werktage nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Abschnitt
Artikel 6 Absatz 1. Im Falle einer Vereinbarung zur Gewährung von a
Die Frist beginnt mit Erhalt der Bestätigung durch den Verbraucher
der Vereinbarung.
Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Informationen zu korrigieren bzw
die angegebenen Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen.
Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer die Pflicht
Vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen besteht das Recht, den Vertrag vor Ablauf der Frist zu kündigen
dem Verbraucher angemessene Kosten in Rechnung zu stellen
nehmen.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung müssen innerhalb von 7 eingereicht werden
Tage werden vollständig und klar beschrieben und dem vorgelegt
Unternehmer, nachdem der Verbraucher den Mangel entdeckt hat.
Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist bearbeitet
von 14 Tagen ab Erhaltsdatum.
Erfordert eine Reklamation eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit,
durch den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen
antwortete mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe wann
Der Verbraucher kann eine detailliertere Antwort erwarten.
Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann
Es entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Eine Reklamation setzt die Pflichten des Unternehmers nicht aus,
sofern der Unternehmer nicht schriftlich etwas anderes angibt.
Erweist sich eine Beanstandung seitens des Unternehmers als berechtigt,
Der Unternehmer übernimmt nach seiner Wahl die gelieferte Ware unentgeltlich
ersetzen oder reparieren.
Artikel 14 – Streitigkeiten
Über Vereinbarungen zwischen Unternehmer und Verbraucher
für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn die
Verbraucher wohnt im Ausland.